Digitalisation des process
Le Foyer Rémois est en perpétuelle évolution et adapte ses pratiques aux enjeux et contexte actuel.
Depuis l’année 2020, de nouveaux services ont fait leur apparition… en ligne !
Un choix murement réfléchi qui n’enlève rien à la proximité du Foyer Rémois avec ses clients.
La signature électronique
Parce que le numérique n’a jamais autant pris de place qu’en 2020, Le Foyer Rémois s’est adapté pour ses clients, et a mis en place la signature électronique.
Cet outil sécurisé, simple et rapide, permet d’optimiser le temps de signature, de s’adapter aux nouveaux modes de consommation tel que le paiement en ligne ou la dématérialisation et de réduire l’empreinte carbone en limitant les déplacements !
Explication en vidéo ⤵️
Nouveau moyen de paiement
Depuis janvier 2020, chaque agence est équipée d’un TPE (Terminal de paiement électronique) afin de permettre à chaque client d’effectuer un paiement par carte bancaire s’il le souhaite. Une solution de règlement complémentaire au paiement par carte bleue directement sur l'espace client en ligne.
Au total, en 2020, 5290 paiements ont été effectués par TPE.
C’est du propre !
Depuis le mois de janvier, Mobi’Vert a rejoint Mobi’Net dans l’évaluation de la qualité du travail de nos prestataires de service. Toujours en mobilité, il est désormais possible d'utiliser son smartphone professionnel pour réaliser les évaluations !
📲 L'application Mobi'Soft regroupe aujourd'hui Mobi'Net et Mobi'Vert pour une utilisation plus simple.
